Verzendbeleid

1. Levering: Vandaag Besteld, Morgen In Huis

Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Plaats je je bestelling vóór 23:59 uur, dan zorgen wij ervoor dat deze de volgende dag wordt geleverd. Dit geldt voor alle bestellingen die op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) worden geplaatst.

2. Bezorgdagen

Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag.
Bestellingen die op vrijdag vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden op zaterdag geleverd.
Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden op maandag geleverd.

3. Uitzonderingen

In sommige gevallen kunnen wij onze belofte “vandaag besteld, morgen in huis” niet nakomen:

Feestdagen: Op officiële feestdagen vinden geen leveringen plaats. In dat geval wordt je bestelling op de eerstvolgende werkdag bezorgd.

Onverwachte vertragingen: Door extreme weersomstandigheden of logistieke problemen bij de vervoerder kan vertraging ontstaan. Wij doen ons best om je hierover zo goed mogelijk te informeren.

Producten met langere levertijd: Sommige artikelen hebben een langere levertijd. Dit wordt duidelijk vermeld op de productpagina.

4. Verzendkosten

De verzending is gratis. Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling zonder extra kosten bij je wordt bezorgd.

5. Track & Trace

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je je zending volgen en de verwachte bezorgtijd bekijken.

6. Bezorgadres

Je kunt ervoor kiezen om je pakket te laten bezorgen op je huisadres of op een alternatief adres.
Controleer tijdens het afrekenen of het bezorgadres correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door onjuiste adresgegevens.

7. Niet Thuis bij Bezorging

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, laat de bezorger een bericht achter.
Afhankelijk van de bezorgdienst kan het pakket bij een buur worden afgegeven of wordt er een nieuwe bezorgpoging ingepland. Alle updates vind je via de Track & Trace-link.

8. Contactgegevens

Heb je vragen over je levering? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice:

📧 info@lucienperfume.nl
📱 WhatsApp: +31 621440823

Wij helpen je graag!