Item added to your cart
There are 0 items in your cart.
Shipping: calculated in the next step
Total: €0,00
There are 0 items in your cart.
Shipping: calculated in the next step
Total: €0,00
Dit privacybeleid beschrijft hoe Lucien (“de Site”, “wij”, “ons” of “onze”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je www.lucien.nl (de “Site”) bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of op andere wijze met ons communiceert (gezamenlijk: de “Diensten”).
Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen “jij” en “jouw” naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu klant bent, websitebezoeker of een andere persoon van wie wij gegevens hebben verzameld.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en delen van jouw gegevens zoals beschreven in dit beleid. Als je hier niet mee akkoord gaat, maak dan geen gebruik van onze Diensten.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of om juridische, wettelijke of operationele redenen te weerspiegelen. Wij plaatsen de herziene versie op de Site en passen de datum “Laatst bijgewerkt” aan. Indien wettelijk vereist, nemen wij aanvullende maatregelen.
Om onze Diensten te kunnen aanbieden, verzamelen wij in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens uit verschillende bronnen. Welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, hangt af van hoe jij met ons communiceert.
Naast de hieronder beschreven doeleinden kunnen wij jouw gegevens gebruiken om met je te communiceren, onze Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven en onze rechten en die van anderen te beschermen.
De soorten persoonsgegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van jouw gebruik van onze Site en Diensten. Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die jou identificeert, beschrijft of aan jou te koppelen is.
Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
Bestelgegevens (factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging)
Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen)
Winkelactiviteiten (bekeken producten, winkelwagen, verlanglijst)
Klantenservice-informatie (berichten die je ons stuurt)
Let op: Sommige Diensten vereisen deze gegevens. Als je deze niet verstrekt, kan de toegang beperkt zijn.
Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën, waaronder:
Apparaat- en browserinformatie
Netwerkverbinding en IP-adres
Gebruiksgegevens (interactie met de Site en Diensten)
Meer informatie over Shopify-cookies: shopify.com/legal/cookies
Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via je browser. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit beïnvloeden.
Wij kunnen ook gegevens ontvangen van externe partijen, zoals:
Shopify (ons e-commerceplatform)
Betaaldienstverleners (bijv. kaart-/bankgegevens, factuuradres)
Advertentie- en analysepartners
Marketing- en verzendpartners
Alle gegevens van derden worden verwerkt volgens dit beleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun juistheid of werkwijze. Zie ook “Websites van Derden en Links”.
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:
Verwerken van betalingen
Uitvoeren en verzenden van bestellingen
Beheren van jouw account
Afhandelen van retouren en omruilingen
Verzenden van updates over aankopen en leveringen
Mogelijkheid bieden om productreviews te plaatsen
Verzenden van promotionele e-mails, sms-berichten en advertenties
Afstemmen van marketing op jouw browsegedrag
Opsporen en voorkomen van fraude of illegale activiteiten
Beschermen van accounts en systemen
Als je vermoedt dat jouw account is gecompromitteerd, neem dan direct contact met ons op.
Beantwoorden van vragen
Verbeteren van onze Diensten
Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden, waaronder:
Leveranciers en dienstverleners (hosting, verzending, betalingen, analyses)
Zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify
Sociale media of integraties, op jouw verzoek
Bedrijfsentiteiten binnen onze groep
Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht
Partijen bij fusies, overnames of andere bedrijfsactiviteiten
Wij verkopen geen gevoelige persoonsgegevens en gebruiken deze niet om kenmerken over jou af te leiden.
Inhoud die je openbaar plaatst (zoals reviews) is zichtbaar voor anderen. Wij hebben geen controle over hoe derden deze informatie gebruiken of verspreiden.
Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken of inhoud. Raadpleeg altijd hun privacybeleid voordat je gegevens verstrekt.
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar. Ouders of voogden kunnen contact met ons opnemen om deze gegevens te laten verwijderen indien ze toch zijn verzameld.
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, maar kunnen geen volledige bescherming garanderen. Verstuur geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor legitieme zakelijke of wettelijke doeleinden (zoals orderafhandeling, geschillenbeslechting en wettelijke verplichtingen).
Afhankelijk van jouw locatie heb je mogelijk de volgende rechten:
Recht op inzage in jouw gegevens
Recht op verwijdering
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht op beperking van verwerking
Recht om toestemming in te trekken
Recht om bezwaar te maken tegen een afwijzing
Beheer van communicatievoorkeuren (afmelden voor marketing)
Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. Wij kunnen om aanvullende verificatie vragen.
Wij zullen je niet benadelen vanwege het uitoefenen van jouw rechten.
Als je niet tevreden bent over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij jouw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Wij kunnen jouw persoonsgegevens overdragen naar landen buiten jouw eigen land, waaronder de Verenigde Staten, met gebruikmaking van wettelijke waarborgen zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s).
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je jouw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:
